유의사항
※ 공시 지원금은 개통일 기준으로 적용됩니다. 신청일과 개통일이 다를 경우 차액이 발생할 수 있습니다.
※ 특별 할인(할인 금액 관련 문의는 1833-5445 전화 바랍니다.)
※ 5G 단말기에서 5G 단말기로 180일 이내 기기변경하시는 경우, 혜택이 달라질 수 있으니 해피콜 시 담당자에게 말씀해 주시기 바랍니다.
배송정보 안내
- (1) 배송지역은 전국이며 배송비는 무료입니다.
- (2) 온라인접수 완료후 1~3일 이내로 상품을 받으실수 있습니다(주말/연휴/공휴일제외)
- (3) 사이트 상단 또는 우측 퀵메너 ‘주문/배송조회’를 통해서 배송상태를 알 수 있습니다.
- (4) 운송장번호 와 택배추적은 쇼핑몰 업무마감으로 인해 제품발송 익일 오전 10시 이후 확인가능합니다.
- (5) 정확한 배송도착 시간은 해당 택배사로 직접문의하셔야 합니다.
교환절차
- (1) 기기결함에 대한 교환건은 개통일로부터 14일이내(주말이 포함인경우 12일이내)를 원칙으로 합니다.
- (2) 휴대폰은 제조사 서비스센터에 방문하여 불량점검 후 '불량확인서' 를 이메일(gunmobile@naver.com)로 보내주셔야 교품처리 됩니다.
- (3) 새 제품을 교환 받으실 때 택배 기사님에게 완박스 불량 단말기(구성품 빠짐없이)를 반납하셔야 합니다. (주의! 개통일로부터 3일 이내에 저희가 받아보아야 합니다.)
- (4) 휴대폰 택배 수령 후 동봉된 안내문에 따라 담당자에게 전화 또는 문자보내주시면 처리해드립니다.
- (5) 반납주소는'서울특별시 용산구 한강대로 62 다길 42 군인공제회C&C 1층 나라사랑모바일Shop'으로 보내주시면 됩니다.
택배는 반드시 CJ 대한통운(1588-1255)택배로 보내주시기 바랍니다. CJ 대한통운 택배가 아닌 다른 택배사 이용 시 고객님 부담으로 보내주세요(타 택배 이용 시 고객님 부담비용이 발생됩니다.)
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